The development of job satisfaction among nurses

工作满意度(job satisfaction)又称工作满足,罗宾斯[1]将工作满意度定义为个人对他所从事工作的一般态度,并认为一个人工作满意度水平高,则可能对工作就可能持积极态度,工作满意度水平低,则可能对工作就可能持消极态度.工作满意度这一概念从一问世就引起人们的关注,这是因为它和一些主要员工行为变量(绩效、流失、缺勤等)表现出高度的相关性.目前,护理人员流失是世界范围内普遍存在的问题,它是造成护士短缺和护理质量滑坡的主要原因.很多国家都做了大量研究,探讨如何吸引新护士并稳定护理队伍,以满足医疗服务系统的需求.为使管理者正确评估和认识护士工作满意度并制订科学管理方案,本文现对有关护士工作满意度的研究进展综述如下。