المعرفة والتعلم أساس الذكاء التنافسي للمنظمات-دراسة حالة البلدان العربية- Knowledge and learning are the foundation of the competitive intelligence of organizations-Arab countries case study-

الملخص: سعينا من خلال هذه الدراسة لتوضيح خصائص المعرفة وإدارة المعرفة التي تعتبر الأساس لخلق وتحويل المعرفة،حيث أنها تعتبر المركز الهام والجوهري في عملية التعلم التنظيمي، فهذا الأخير يحدد من خلال إدارة المعرفة، وذلك بهدف الوصول لمستوى الذكاء التنافسي المنشود؛ فالتنافسية تكون نتيجة لإدارة جيدة قائمة على عدة مقومات من بينها إدارة المعرفة والتعليم التنظيمي. ومن خلال التطرق لهذا الموضوع فإن الهدف هو لفت الانتباه لضرورة الفهم الواعي لمكانة المعرفة والتعلم في بناء ذكاء تنافسي للمنظمات في ظل تحليل مؤشرات المعرفة في العالم العربي. الكلمات المفتاحية:إدارة المعرفة،التعلم التنظيمي،الذكاء التنافسي،مؤشر المعرفة العربي. Abstract : This paper explores the nature of knowledge and show that the knowledge management in organization is based on an understanding of knowledge creation and knowledge transfer; which represent the centre of organizational learning process. The learning organization is characterized by knowledge management, and the latter will achieve the intelligence competitive, because the effective knowledge management is one of many components of good management. Our view on this subject is that the knowledge and the learning are the keys to build a intelligence competitive based on the Arab Knowledge Index. Key words: Knowledge Management, Organizational learning, Competitive intelligence, the Arab Knowledge Index.