The Impact of User Experience and Use of Mobile Payment Services in China on the Domestic Mobile Payment Market: Focusing on Alipay and WeChat Pay

본 연구는 중국 모바일 결제 서비스에 대한 사용자 경험에 차이를 보이는 요인으로 모바일 결제 서비스의 종류(알리페이와 위챗페이), 사용자의 국적(중국, 중국 외)이 있다고 보았고, 실제 차이를 파악하기 위해 실증분석을 하였다. 이를 통해 중국의 핀테크 서비스 중 알리페이와 위챗페이의 사용자 경험을 분석하고 사용 가능성을 확인함으로써 한국 내 점포의 재무적 관점에서 시사점을 제시하는 데 목적을 두었다. 연구결과 알리페이와 위챗페이에 대한 중국인 또는 중국 국적 외 소비자의 사용자 경험에 따른 모바일 결제 서비스 선호 요인을 통해 재무적 향상을 도모할 수 있으며 중국 모바일 결제 시스템에 관한 연구를 기반으로 향후 한국 내 점포의 재무적 개선에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 보았다.