조직변화 유형과 Appreciative Inquiry(AI) 기반 조직변화모델에 관한 연구
장석인
Abstract
장석인
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오늘날의 기업경영환경은 과거보다 지식이나 기술 등의 급속한 변화에 따라 많은 도전에 직면하고 있다. 많은 기업이 조직의 효율 극대화를 가능하게 하는 조직구조로써 팀제를 선택하고 있다. 기존의 도구나 방법으로는 해결하기 어려운 상황과 변화 때문에 영향을 받는 21세기 조직의 경우 결함 기반의 모델(model based on deficit)은 산업화 시대에 주로 사용된 조직개발 방법으로써 적합하지 않다. 이에 대한 대안으로 오늘날 기업은 긍정적 탐색 혹은 긍정 혁명이라 불리는 강점기반(Appreciative Inquiry: AI) 의 조직변화 모델에 주목하고 있다. 강점기반 조직변화 모델(Organizational Change Model based on Appreciative Inquiry)은 현재조직를 개선하고 미래의 비전을 구상하기 위한 수단으로서 조직구성원에게 조직 내에서 가장 좋았던 경험, 성공 이야기, 그리고 긍정적인 성과 등을 생각나게 하는 질문을 제시하는 접근방식이다. 본 연구는 조직변화와 강점기반 조직변화 모델(Organizational Change Model based on Appreciative Inquiry) 을 탐구하는 데 목적이 있다. 이러한 연구의 목적을 달성하기 위해 첫째, 조직변화 유형과 조직변화모델을 고찰하고자 한다. 둘째, 강점기반 모델(Appreciative Inquiry Model)의 원리와 프로세스에 대한 살펴보고, 마지막으로 연구 결과와 시사점을 도출하고자 한다.
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오늘날의 기업경영환경은 과거보다 지식이나 기술 등의 급속한 변화에 따라 많은 도전에 직면하고 있다. 많은 기업이 조직의 효율 극대화를 가능하게 하는 조직구조로써 팀제를 선택하고 있다. 기존의 도구나 방법으로는 해결하기 어려운 상황과 변화 때문에 영향을 받는 21세기 조직의 경우 결함 기반의 모델(model based on deficit)은 산업화 시대에 주로 사용된 조직개발 방법으로써 적합하지 않다. 이에 대한 대안으로 오늘날 기업은 긍정적 탐색 혹은 긍정 혁명이라 불리는 강점기반(Appreciative Inquiry: AI) 의 조직변화 모델에 주목하고 있다. 강점기반 조직변화 모델(Organizational Change Model based on Appreciative Inquiry)은 현재조직를 개선하고 미래의 비전을 구상하기 위한 수단으로서 조직구성원에게 조직 내에서 가장 좋았던 경험, 성공 이야기, 그리고 긍정적인 성과 등을 생각나게 하는 질문을 제시하는 접근방식이다. 본 연구는 조직변화와 강점기반 조직변화 모델(Organizational Change Model based on Appreciative Inquiry) 을 탐구하는 데 목적이 있다. 이러한 연구의 목적을 달성하기 위해 첫째, 조직변화 유형과 조직변화모델을 고찰하고자 한다. 둘째, 강점기반 모델(Appreciative Inquiry Model)의 원리와 프로세스에 대한 살펴보고, 마지막으로 연구 결과와 시사점을 도출하고자 한다.
Key concepts: Appreciative inquiry, Organizational change, Psychology, Pedagogy, Political science, Public relations