Market research and their impact on enterprises

В данной статье раскрывается идея маркетинговых исследований, как эффективный способ принятия финансового решения.Которое оказывает положительное влияние на потребителя, как со стороны предприятия, так и со стороны покупателя.Также делается вывод, что такого рода анализ имеет место быть и может быть использован компаниями на практике.Для проведения данного исследования были выбраны люди, которые согласились предоставить информацию для этого мероприятия анонимно.Способом сбора информации был выбран опрос.Объектом анализа стала сеть общественного питания.Человек заходящий в сеть общественного питания, готов потратить денег больше, чем тратит на самом деле, по факту.Начало процесса исследования послужило создание опроса для будущих респондентов.Видом опроса было выбрано анкетирование, как с закрытыми, так и с открытыми вопросами.Данный вид анкетирования хорошо подходит для опрашиваемых людей, так как он наиболее привычен и прост для них.При этом респонденту не нужно задумываться над вопросами очень долго, что ускоряет процесс сбора информации.Анкетирование состояло из десяти вопросов, что довольно мало для такого вида опроса.Это объясняется тем, что для исследования был важен только два вопроса.Первыми вопросами в анкете были «паспортичка», так называемая общая информация о респонденте, которая не нагружает его.И даѐт возможность интервьюеру войти в более близкий контакт с опрашиваемым, что увеличивает шансы правдоподобности заполнения анкеты.Следующие три вопроса касаются общего впечатления о данной сети общественного питания и которые почти не несут смысловой нагрузки на данное исследование.Для этого блока анкеты были выбраны следующие вопросы с выбором ответа в виде оценки: Оцените, пожалуйста, следующие утверждения: От1до 5 где, 1-Несомненно согласен(на);2-Согласен(а);3-Нейтрально;4-Не согласен(а);5-Несомненно не согласен(на).И сами вопросы оценочные вопросы:Вопросы такого вида показывают заинтересованность в респонденте и его мнении о данном заведении, что в будущей перспективе клиент придѐт снова в ожидании улучшенного обслуживания.Ведь смысл будет таков: «Если меня спрашивают о качестве предоставляемых услуг, значит эта компания хочет улучшить их, чтобы я пришѐл снова».Таким образом этот блок вопросов несомненно будет также являться очень важным в анкетировании.Следующему блоку вопросов интервьюер уделял особое внимание, ведь в основном ради этих двух вопросов и проводилось анкетирование.Первый вопрос звучал так : «Сколько денег вы готовы потратить на одно посещение данной сети быстрого питания?».Да этот вопрос можно назвать довольно таки провокационным,