ÖRGÜTSEL SAPMA DAVRANIŞININ KONTROLÜNDE DUYGUSAL ZEKÂNIN ROLÜ: KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE BİR ARAŞTIRMA
Mahmut Demir
Abstract
Mahmut Demir
Abstract
Bu calismanin amaci, konaklama isletmelerinde duygusal zeka yetenek ve yeterliliklerinin orgutsel sapma davranislarinin kontrolundeki etkilerini ortaya koymaktir. Bu amacla, Mugla Bolgesinde bes yildizli otellerde 289 isgorene yonelik bir anket uygulanmistir. Anket sorulari Hollinger ve Clark (1982) ile Lawrence ve Robinson’un (2007) calismalarindan olusturulmustur. Veriler isgorenlerle yuzyuze gorusme yapilarak anket yardimiyla toplanmistir. Veriler faktor analizi ve regresyon analizleri ile test edilmistir. Orgutsel sapma olceginde toplam varyansi aciklama orani 0,78; Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) 0,717 ve guvenirlik analizinde olcegin Cronbach’s alpha degeri, 84 duzeyindedir. Sonucta orgutsel sapma davranisinin kontrolunde duygusal zekanin pozitif etkisi oldugu ortaya konulmustur
OpenAlex reports 1 citations for this work. Citation counts describe recorded attention and do not establish research quality.
A contribution statement is not available in the OpenAlex record.
Method details are not available in the OpenAlex metadata.
Findings are not separately available in the OpenAlex metadata.
Limitations are not available in the OpenAlex metadata.
Application details are not available in the OpenAlex metadata.
Bu calismanin amaci, konaklama isletmelerinde duygusal zeka yetenek ve yeterliliklerinin orgutsel sapma davranislarinin kontrolundeki etkilerini ortaya koymaktir. Bu amacla, Mugla Bolgesinde bes yildizli otellerde 289 isgorene yonelik bir anket uygulanmistir. Anket sorulari Hollinger ve Clark (1982) ile Lawrence ve Robinson’un (2007) calismalarindan olusturulmustur. Veriler isgorenlerle yuzyuze gorusme yapilarak anket yardimiyla toplanmistir. Veriler faktor analizi ve regresyon analizleri ile test edilmistir. Orgutsel sapma olceginde toplam varyansi aciklama orani 0,78; Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) 0,717 ve guvenirlik analizinde olcegin Cronbach’s alpha degeri, 84 duzeyindedir. Sonucta orgutsel sapma davranisinin kontrolunde duygusal zekanin pozitif etkisi oldugu ortaya konulmustur
Key concepts: Psychology, Social psychology, Cronbach's alpha, Humanities, Developmental psychology, Psychometrics, Philosophy