Evaluation and relationship among intellectual capital dimensions: An application to the timber industries situated in Oberá Department (Argentina)

Este trabajo investiga las tres dimensiones de capital intelectual, esto es, capital humano, capital estructural y capital relacional y sus interrelaciones. Para ello, se desarrolla un modelo que permite evaluar el capital intelectual en organizaciones ubicadas en zonas de países en vías de desarrollo. Se aplica a las empresas pertenecientes a la cadena de la madera del Departamento Oberá (Misiones). Los resultados obtenidos muestran que dentro del capital humano, lo más importante son las actitudes y las capacidades, dejando en segundo lugar los conocimientos. Dentro del capital estructural destacan los aspectos tecnológicos y de procesos; y dentro del capital relacional, la relación con los clientes. Los datos analizados muestran que el capital humano está asociado directamente con el capital estructural e indirectamente con el capital relacional. Sin embargo, no hay una asociación directa entre el capital relacional y el capital humano. Por lo tanto, una política en la que se potencie el capital estructural será la forma de unificar el crecimiento de los tres capitales.