ทศนคตตอ Generation Y ของผเขารวมอบรมเรอง เขาใจ ผกพน รกษา จงใจ Generation Y

บทคดยอ เปนทยอมรบโดยทวไปวา ปญหาทเกดขนจากความแตกตางระหวางชวงอายเปนสงทพบไดทวไปในปจจบน ซงทำใหเกดความขดแยงในองคกร, การไมมความเปนหนงเดยวกนในทมงาน, การลาออกของคนรนใหมอนนำไปสการตกตำของคณภาพของงานขององคกร และการขาดแคลนผสบทอดงาน (Successors) ตนเหตของปญหาความขดแยงมมลเหตมาจากความไมเขาใจความแตกตางระหวางชวงอาย (Generations) และการบรหารจดการทผดพลาดโดยไมรเทาทนความแตกตาง ความชอบ ทศนคต และรปแบบการคด-การทำงานของกนและกน โดยเฉพาะแนวคดการดำเนนชวต และการทำงาน รวมทงคานยมตางๆของ Generation  Y (ผทเกดระหวางพ.ศ. 2524-2543) ทยงไมเปนทเขาใจและยอมรบมากเทาใดนกในปจจบนจากคนรนกอนหนาในททำงานเดยวกน การอบรมใหความร (Formal Training)จงเปนวธการเบองตนเพอสรางความเขาใจรปแบบการดำเนนชวตและการทำงานทแตกตางกน และสรางความตระหนกถงความสำคญของการทำงานรวมกน จนนำไปสการบรหารจดการ Generation Y ไดอยางถกตองและเหมาะสม เพอใหเกดการจงใจในการทำงาน มความผกพนในการเปนสมาชกขององคกร รวมถงสรางผลการปฏบตงานทดในทสด ดงนน คณะเภสชศาสตร มหาวทยาลยมหดลจงจดการอบรมเรอง เขาใจ ผกพน รกษา จงใจ Generation Y เพอสรางผลผลตขององคกร ในวนท 26 มนาคม 2557 และในงานนผวจยไดทำการวจยโดยใชรปแบบการเกบขอมลครงเดยว (Cross Sectional Survey) โดยสอบถามผเขารวมอบรมเกยวกบทศนคตตอคนGeneration Y  เพอเปนแนวทางในการบรหารจดการคนรนนตอไป การศกษาเรองนมวตถประสงคทจะศกษาทศนคตตอการบรหารจดการทรพยากรมนษยและทศนคตตอ Generation Y โดยใชผสมครเขารวมอบรมเปนกลมเปาหมายในการศกษา ผลการวจย พบวาผเขารวมอบรมเชอวาทรพยากรมนษยเปนองคประกอบทสำคญขององคกร แตยงขาดความรและทกษะในการบรหารจดการทรพยากรมนษย, ผเขารวมอบรมจำนวนนอยทมความเขาใจคณลกษณะของ Generation Y (รอยละ 34.1) แตมทศนคตทดตอ Generation Y โดยมผเขารวมอบรมเพยงรอยละ 16.7 เชอวา คนรนนสรางปญหา และเมอสอบถามหลงจากอบรมพบวาผรวมอบรมมความเขาใจ Generation Y สงมากขนถงรอยละ 79.4และเชอวาสามารถสรางความผกพนแก Generation Y ไดถงรอยละ 77 Abstract Social Generation difference is a workplace phenomenon that is probably an origin of the working conflict, less of teamwork, new employees’ turnover and consequently low productivity of the organization and lack of qualified successors in the pipeline. Lack of Generation Y (people who was born in 1981-2000 A.D.) understanding which includes Generation Y’s preference, attitude, paradigm, working style and life style and managing generation difference will worsen the existing working conflicts in the workplace. Formal training is an initial and “rule of thumb” method to build the knowledge and awareness of Generation Y’s issues and how to manage Generation Y efficiently, properly, and happily. As a result, Generation Y will be motivated, engaged and consequently deliver the best performance to the organization. Therefore Faculty of Pharmacy Mahidol University had held the public seminar in the topic “Understanding, engaging, retaining and motivating Generation Y to enhance organization’s productivity” on March26, 2014. Objectives of this study are to explore the attitude regarding human resource management and Generation Y work-life style. The audiences in this training are purposefully included to be a target group for the study. Simultaneously in the seminar, the participant had been asked to answer the questions regarding the attitude about Generation Y. The findings are 1)the majority of the respondents belief that human resource is a key component of the organization but minority of them are capable of managing the human resource effectively, 2) 34.1 percentage of the respondents know about Generation work-life style and only 16.7 percentage of them believe that Generation Y is a root of the organization’s problems, and 3) 77.0 percentage of the respondents who have been trained successfully believe that they can engages Generation Y to work in the organization.